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利用規約

第１条（規約の目的）
本規約は、オリエンタルフーズ株式会社（以下「当社」といいます）がインターネットサイトで運営するwaga mama soupオンラインショッピングサイト（以下「本サイト」という）において商品および役務を販売するサービス（以下「本サービス」という）の利用について定めるものです。本規約は本利用者サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）に適用されるものとし、利用者は本規約を承諾の上、本利用者サービスを利用するものとします。
第２条（規約の範囲）
本規約は利用者と当社との間の本サービスに関する全ての関係に適用します。
第３条（規約の変更、承諾）
１．当社は利用者の事前の承認を得ることなく本規約を必要に応じて変更できるものとし、利用者はこれを承諾します。
２．本規約の変更は当社が提供する手段を通じて随時利用者に通知するものとします。
３．本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
４．利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本規約に異議なく同意したものとみなすものとします。
第４条（利用者の登録）
１．本サービスの利用を希望する者は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定の無料の利用者登録方法にて必要事項を偽りなく正確に記載し、当社に申し込むものとします。
２．利用申込者は本規約の内容を承諾しているものとみなします。
３．当社が当社所定の方法で利用申込を承認した時に、本規約に基づく本サービスの利用契約が利用者と当社との間で成立するものとします。
４．当社は、前項の規定の違反により生じた利用者の損害または費用について、一切の責任を負わないものとします。
５．利用者登録をした利用者は、当社から重要なお知らせ、商品情報、サービス・キャンペーン等の情報提供が行われる場合があること、および注文確認メール等の送信が行われることを予め了承するものとします。
６．利用者が利用申込の際またはその後に当社に届け出た内容に変更が生じた場合、利用者は当社所定の方法により、遅滞なくその旨を届け出るものとします。なお利用者が届出を怠った場合、利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
第５条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスを通じて取得した利用者の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第６条（売買契約）
１．利用者は、本サイト上の注文画面にて必要事項を入力し、「注文確認画面」にて利用者がご注文を確定された時点で、利用者と当社の間で売買契約が成立することを了承するものとします。
２．利用者は、商品および役務を購入する際に、本サイト上に提示されている情報および本規約の内容を十分に確認して本サービスを利用するものとします。
３．利用者は、商品等の入荷が見込めない等の特段の事情により、ご注文を受け付けた商品等をお届けできない場合があることを予め了承するものとします。
第７条（商品等の価格、仕様等）
１．本サイトにおける商品等および配送料、代金引換手数料等の価格表記は、消費税の税込み価格を表記するものとします。
２．利用者は、お届けする商品等が仕様変更等により、本サイトに掲載している商品等と若干異なる場合があることを予め了承するものとします。
３．利用者は、本サイトに掲載されている商品画像等には商品等に含まれないトッピング等が合わせて掲載されていることがあることを予め了承するものとします。
４．利用者は、パソコン・タブレット等のディスプレイを通じてご覧になった本サイトに掲載された商品等の色調が実物の色調と異なる場合があることを予め了承するものとします。
第８条（返品および交換）
１．以下の場合、購入された商品および役務の返品および交換をお受け致します。
（１）お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
（２）お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
（３）お届けした商品に汚れ、傷、破損等がある場合
（４）その他、当社が相当と判断する場合
２．前項の返品および交換は、以下のことを条件とします。
（１）返品・交換される商品が未使用・未開封であること
（２）商品到着後７日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
（３）商品の付属品、添付品、請求書等はお届けした時の状態に戻すこと
（４）その他、当社が別途指定する事項
３．お客様ご都合による返品・交換につきましては、扱い商品が食料品のためお受けしておりません。
第９条（商品等の受領拒否）
利用者が商品等の受領に応じない場合その他利用者の都合で商品等のお届け先への引渡しができない場合には、当社は出荷から７日間を限度として商品等を保管するものとします。なお期間内に利用者が商品等をお引き取りにならない場合は、当社は利用者による売買契約の解除とみなし、当該商品等の引渡義務を免れるものとします。
第１０条（知的財産権等）
１．利用者は本サービスおよび本サイトに関する文章・画像・映像・プログラム・各種コンテンツ等の知的財産権が当社に帰属することに同意するものとし、利用者は、これらの情報を当社の事前の書面による承諾を得ることなく利用することはできないものとします。
２．利用者が当社が運営するSNS等に投稿・応募等をした場合、当該投稿・応募作品にかかる肖像権・著作権その他の知的財産権は、当該投稿・応募等を行った利用者本人に帰属しますが、投稿または応募されたことをもって、利用者は当社に対して、当該投稿・応募作品を無償で全世界において非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
第１１条（当社の免責）
１．天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託業者の業務停止、その他当社の責めに帰すべからざる事情により、商品等の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、これにより利用者または第三者が損害を被っても、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。
２．利用者は、当社が損害賠償責任を負う場合においても当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、当社は当該利用者が直接かつ現実に被った損害金額を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害（損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）については責任を負わないことを予め了承するものとします。
３．当社は、利用者の都合による配送会社での商品等の長期保管に起因する商品等の品質の低下、味の変化その他本商品に生じた一切の影響について、責任を負わないものとします。
４．当社は、当社より利用者へ送信する電子メールおよび利用者から当社に送信される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題等については一切の責任を負わないものとします。
５．利用者は、本サービスの利用に関連して他の利用者または第三者に損害を与えた場合、これらの者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
第１２条（退会）
１．利用者は所定の手続きにおいていつでも登録を抹消することができます。
２．抹消申請をした時点で利用者資格が喪失するものとします。
次のいずれかの事由が生じた場合には当社は利用者の利用資格を抹消できるものとします。
（１）過去に当社の提供するサービスに対して正当な理由なく料金等の支払い債務の履行遅延、長期にわたる商品の受け取り不能、不当な返品や交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
（２）当社の定める利用規約に違反が認められた場合
（３）登録情報に虚偽が認められた場合
（４）その他利用者が当社の提供するサービスに対し不適当と判断される行為が判明した場合
第１３条（本サービス提供の一時停止および終了）
１．当社は、次のいずれかの事由が生じた場合、利用者に対し事前にまたは緊急の場合は事後に通知し、本サービスの全部または一部の提供を一時停止しまたは終了できるものとします。
（１）本サービスを提供するシステムの保守点検等の作業を定期的にまたは緊急に行う場合
（２）本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
（３）停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
（４）その他、本サービスの運用上または技術上の相当な理由がある場合
２．当社は、利用者に対し、１か月以上前に通知し、本サービスの全部または一部を終了できるものとします。
３．前２項により本サービスが一時停止しまたは終了する場合、当社は、利用者に対しいかなる責任も負担しないものとします。